Las personas que residen temporal o definitivamente en el país, pueden recibir mediante Envíos cualquier artículo o equipo, salvo los expresamente prohibidos. En el caso de los artículos o equipos sujetos a regulaciones de algún organismo competente, deberán presentar ante la Aduana el documento de autorización correspondiente.

  • No pueden exceder del valor de los 200 cuc M/N por envío
  • Los artículos deben ser declarados
  • Un mismo artículo no debe recibirse en cantidades comerciales

Quien Califica:

  • El equipaje llega o sale antes o después de la fecha de salida o arribo del pasajero
  • Pertenece a una persona que realmente ha viajado a Cuba
  • Ha sido embarcado en el mismo país de procedencia del pasajero
  • Ha sido despachado o embarcado en el país de origen por el propio pasajero o en su nombre
  • No haya transcurrido, desde la fecha de llegada al país del pasajero, más de treinta (30) días si arriba por vía aérea, ni más de sesenta (60) días si el arribo es por vía marítima

Residentes cubanos viajando al exterior:

Cada residente cubano de visita en el exterior, tiene derecho a importar una vez al año artículos por un valor  aduanal de hasta 1000 puntos / 1500 pesos cubanos en total, los cuales incluye tanto el valor de lo que se

envía, como el equipaje del pasajero que viajara por el aeropuerto.

Residentes cubanos (que ya consumieron su primera vez en pesos cubanos) y Visitantes:

Pueden enviar todo tipo de artículos sujeto a los impuestos aduanales de la Gaceta Oficial de Cuba.

Todos los artículos o equipos que se pueden importar en Cuba están regulados por la Gaceta Oficial #30 de la Aduana de Cuba. En nuestra página de Regulaciones encontraran el listado de Artículos Autorizados

Se pueden mandar en la categoría de misceláneas. No se puede mandar nada de liquido.

En la categoría de misceláneas se puede mandar todo tipo de ropa, zapatos, etc.

Tv planos, refrigeradores y plantas electricas (mayores de 900wats) solo se pueden mandar si van como equipaje no acompañado, es decir si viajas a Cuba, mandas la mercancía con nosotros y usted mismo recoge su envio en Cuba en Almacenes de Aerovaradero.

En dependencia del producto aduana puede cobrar impuestos en cuc, la mayoría de los artículos no pagan nada porque entran en nuestro descuento de agencia de 30 cuc. Misceláneas no paga nada. Para un listado completo de los impuestos de aduana cubana visite Artículos Autorizados. 

Los enviós son hasta el Palacio de las Convenciones en Miramar, Habana. Su familiar o amigo debe presentarse con su carnet de identidad o pasaporte para recoger la mercancía.

  • Capitulo 2: Cosmética, Perfumería y Aseo Personal
  • Capitulo 4: Solo ferretería ligera (Herramientas de mano, pegamentos, linternas, repuesto para maquinas de herramientas, tomacorrientes, cables, bombillos, cerrajería)
  • Capitulo 5: Confecciones
  • Capitulo 6: Calzado y Talabartería
  • Capitulo 7: Canastilla
  • Capitulo 8: Lencería
  • Capitulo 9: Útiles para el Hogar
  • Capitulo 15: Juguetes y artículos de recreo no eléctricos

Pueden mandar la mercancía a nuestro almacén, Moscu, la calle Delovaya, 11, stroenie 5 por FEDEX, UP, etc, nos deja saber que está enviando para esperar el paquete. Aquí lo pesamos y le informamos el costo, el pago puede ser por  transferencia bancaria en nuestra pagina o por Sberbank online. Nos da los datos de su familiar en Cuba por teléfono o email: Nombre, dirección, teléfonos y # de carnet de identidad para procesar el envió.
Debe chequear el listado de Artículos Autorizados  para cantidades, impuesto de aduana en Cuba, etc, o nos deja saber que quiere enviar y nosotros le informamos.

Nuestra carga es despachada por:

AGENCIA TRANSITARIA Aerovaradero

Oficina del Aeropuerto:Cta. Wajay km 1/2 municipio Boyeros.

Si mandaste hasta Aerovaradero:

  • Oficina del Aeropuerto:Cta. Wajay km 1/2 municipio Boyeros.
  • Oficina Aeropuerto: La Habana Oficina de Lombillo: c/ Lombillo Esquina Bellavista Nuevo Vedado.  649 0215 – 649 0214 ext 0 Oficina Lombillo : 883 1767 al 69 , 8555504, Email: reclama@aerovaradero.avianet.cu (para cualquier reclamación en Cuba)
  • Sucursal de Acosta:Ave. Acosta # 457 Eq. Juan Delgado. La Víbora. Municipio 10 de Octubre. Teléfonos: 6423092.

Si mandaste por EMCI (Correos de Cuba):

La pqueteria llega a la oficena de Correos mas cercana de la casa de destinatario o  al domicilio.

Las cargas no acompanadas mandamos en 5-7 dias por Aeroflot, Swiss Airlines, British Airlines.

La paqueteria se se demora de 20 a 40 dias laborales.

Nuestro contrato es con el Aertovaradero y EMCI (Correos de Cuba). Trabajamos directo y cualquier problema resolvemos inmediatamente.